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Empatia no atendimento não é o que você acha que é!

04.13.2018
by Heitor Tognoli Mais valor

Receba conteúdos exclusivos e com prioridade Empatia no atendimento Empatia no atendimento não é o que você acha que é. Pensei nesse título, pois muitas vezes ao delimitar o significado de alguns conceitos, nos ajuda muito mais que relembrar o significado. Pensando nisso, coloco uma citação que achei fantástica para ser trabalhada nesse artigo: Empatia […]

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White office desk with an open notebook and crumpled paper sheets on it. The words in the notebook written and crossed. Business concept, lay flat

Anamnese: Os 7 maiores erros cometidos durante uma consulta

04.06.2018
by Heitor Tognoli Mais valor

Receba conteúdos exclusivos e com prioridade   Anamnese e a experiência das vídeos gravações Anamnese e vídeo-gravações. Sou docente de graduação de medicina desde 2005. E, há dois anos, voltei a trabalhar com alunos do internato. No meu contato com eles, uma das atividades é a gravação de consultas (com as devidas autorizações dos pacientes). […]

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Escuta ativa: você consegue escutar adequadamente seu paciente?

03.17.2017
by Heitor Tognoli Mais valor

Receba conteúdos exclusivos e com prioridade   O que é escuta ativa? Escuta ativa significa estar presente, atento, e livre de julgamentos perante o sujeito que está diante de você na consulta. Escuta ativa é sem dúvida o pré-requisito mais importante para começar a se estabelecer uma interação eficaz, resultando em uma consulta de alta qualidade. Para […]

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