Receba conteúdos exclusivos e com prioridade Empatia no atendimento Empatia no atendimento não é o que você acha que é. Pensei nesse título, pois muitas vezes ao delimitar o significado de alguns conceitos, nos ajuda muito mais que relembrar o significado. Pensando nisso, coloco uma citação que achei fantástica para ser trabalhada nesse artigo: Empatia […]
Anamnese: Os 7 maiores erros cometidos durante uma consulta
Receba conteúdos exclusivos e com prioridade Anamnese e a experiência das vídeos gravações Anamnese e vídeo-gravações. Sou docente de graduação de medicina desde 2005. E, há dois anos, voltei a trabalhar com alunos do internato. No meu contato com eles, uma das atividades é a gravação de consultas (com as devidas autorizações dos pacientes). […]
Escuta ativa: você consegue escutar adequadamente seu paciente?
Receba conteúdos exclusivos e com prioridade O que é escuta ativa? Escuta ativa significa estar presente, atento, e livre de julgamentos perante o sujeito que está diante de você na consulta. Escuta ativa é sem dúvida o pré-requisito mais importante para começar a se estabelecer uma interação eficaz, resultando em uma consulta de alta qualidade. Para […]
O Mapa não é o território
Receba conteúdos exclusivos e com prioridade O mapa não é o terrítório O mapa não é o território, ou melhor, “um mapa não é o território que representa, mas, se estiver correto, tem uma estrutura semelhante à do território, o que justifica sua utilização” — Alfred Korzybski, Science and Sanity (1933, p. 58). “O […]